Vos questions sur la serviette Aisance

C'est une bande tissée en relief, avec une poignée de corde à chaque extrémité. Elle mesure environ 100 cm poignées comprises.

Elle a deux faces au toucher différent. Commencez par celle qui vous convient, avec un geste léger.

Elle mesure environ 100 cm poignées comprises et se tient à deux mains pour traverser le dos en diagonale.

Non. La serviette ne reçoit aucun traitement antibactérien ni biocide, sur aucune de ses parties.

Mouillez-la, ajoutez votre gel douche et faites mousser. Pour le dos, tenez une poignée dans chaque main et faites un va-et-vient en diagonale. Pour le reste du corps, pliez-la dans la main.

Rincez-la ensuite, puis suspendez-la par sa boucle.

Non. Tendue par ses poignées, elle passe dans le dos ; pliée dans la main, elle sert pour les bras, les jambes, les genoux et les coudes.

Avec votre gel douche ou votre savon habituel. Aucun produit particulier n'est nécessaire.

Pendant le Black Friday : Solo, 1 serviette à 22,90 € au lieu de 24,90 €, avec 1,90 € de livraison ; Duo, 2 serviettes à 32,90 € au lieu de 34,90 €, livraison offerte ; Pack, 4 serviettes à 49,35 € au lieu de 52,35 €, livraison offerte. Les prix de référence sont les prix les plus bas pratiqués sur les 30 jours avant l'opération.

Il n'y a pas de code : le prix s'applique tout seul. La garantie Satisfait ou remboursé 30 jours vaut aussi pour ces commandes. À la fin de l'opération, les prix habituels reviennent.

Le Solo pour découvrir. Le Duo pour en garder une de rechange ou en offrir une : la deuxième est à 10 €. Le Pack pour toute la salle de bain : 4 serviettes, la quatrième offerte, à 12,34 € la serviette.

Oui. Dans chaque formule, vous choisissez la couleur de chaque serviette : marine, rouge ou olive.

Le Pack de 4 coûte 49,35 € pendant le Black Friday, le prix de trois. Si votre panier contient trois serviettes, il vous propose d'ajouter la quatrième sans supplément, avec la couleur de votre choix.

Elle est offerte dès 2 serviettes (Duo et lot de 4). Pour une serviette seule, elle coûte 1,90 €. Les frais exacts s'affichent avant le paiement.

En France métropolitaine.

Environ 6 à 10 jours ouvrés de transport, comptés à partir de l'expédition. C'est une estimation, pas une date garantie.

Un petit guide numérique en PDF : le geste du dos, les autres zones du corps et l'entretien de la serviette.

Il est offert avec chaque commande, dès une serviette. Le lien de téléchargement figure dans l'e-mail de confirmation de commande.

Rincez-la, dépliez-la et laissez-la sécher à l'air libre, suspendue par sa boucle.

Vous avez 30 jours après réception pour essayer votre serviette, sous la douche, comme d'habitude. Si elle ne vous convient pas, écrivez-nous depuis la page Contact avec votre numéro de commande, sans motif à donner.

Renvoyez-la ensuite sous 14 jours, rincée et sèche ; les frais directs de renvoi sont à votre charge. Nous vous remboursons sur votre moyen de paiement initial, au plus tard 14 jours après réception de la serviette ou de votre preuve de dépôt : le montant payé, livraison comprise, pour toute la commande, ou le prix réellement payé pour les serviettes renvoyées.

Voir les conditions

Il s'applique en plus de la garantie : vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter, sans motif. Utilisez le formulaire de rétractation ou écrivez-nous depuis la page Contact. Votre déclaration est valable sans attendre notre réponse.

Renvoyez ensuite les serviettes au plus tard 14 jours après votre déclaration ; les frais directs de renvoi sont à votre charge. Pour toute la commande, nous remboursons le montant payé, livraison standard initiale comprise, au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre décision. Nous pouvons attendre la réception des serviettes ou la preuve de leur expédition, selon le premier de ces faits : aucun nouveau délai de 14 jours ne s'ajoute.

Les modalités figurent sur la page Garantie, retours et rétractation.

Écrivez-nous depuis la page Contact avec votre numéro de commande et, si possible, des photos. Vos droits en cas de défaut ou de non-conformité sont distincts de la garantie Satisfait ou remboursé et de la rétractation : ils ne s'arrêtent pas à ces délais, et les frais relevant des garanties légales ne sont pas à votre charge.

Écrivez-nous via la page Contact. Nous vous répondons par e-mail.

Origine. Ces avis portent sur le modèle de serviette que nous vendons. Notre fournisseur nous les a transmis en captures d’écran comme des avis d’acheteurs, écrits en chinois, pour des achats réalisés hors du site Aisance, et il a autorisé leur reprise. Ce ne sont pas des commandes passées sur Aisance.

Traitement. Nous les avons traduits en français sans les réécrire ; les coupures sont signalées par […]. Les noms, floutés ou anonymes sur les captures, ne sont pas repris. Le portrait illustre la citation et ne représente pas son auteur. Les pictogrammes des cartes sont nos propres illustrations.

Contrôle. Il n’existe pas de procédure de contrôle de ces avis : nous n’avons vérifié ni l’identité de leurs auteurs, ni la réalité de leurs achats, et les captures ne permettent pas de compter les auteurs : deux retours peuvent venir de la même personne. Nous avons relu les textes et retenu ceux qui parlent du produit. Nous avons écarté ceux qui portent sur le prix, la livraison, l’emballage ou le vendeur d’origine, les textes trop brefs ou redondants, ceux dont les affirmations ne sont pas établies, et une phrase automatique de plateforme.

Sélection. C’est une sélection, pas l’ensemble des avis transmis : elle ne constitue ni une moyenne ni une garantie de résultat. Ce sont des expériences personnelles, que nous n’avons pas vérifiées. Les dates d’origine ne figurent pas sur les captures.